IRCTC Refund Service Update: भारतीय रेलवे ने हाल ही में रिफंड पॉलिसी में बदलाव करते हुए ट्रेन लेट होने की स्थिति में भी रिफंड न देने की घोषणा की है। जिससे यात्रियों को असुविधा होने के साथ-साथ आर्थिक रूप से भी नुकसान का सामना करना पड़ेगा। इसके बाद से ही आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप भी क्रैश हो चुके हैं। आईए जानते हैं क्या है पूरी खबर।
अब नहीं मिलेगा ट्रेन लेट होने पर रिफंड | IRCTC Refund Service Update
IRCTC Refund Service Update: आईआरसीटीसी की ओर से हाल ही में जानकारी दी गई है कि अब आईआरसीटीसी रिफंड सर्विस को बंद कर दिया गया है। सभी प्राइवेट ट्रेनों ने फरवरी 2024 से ही रिफंड पॉलिसी में बदलाव करते हुए ट्रेन लेट होने पर भी रिफंड ना देने की घोषणा की थी।
भारतीय रेलवे के एक कर्मचारी ने RTI (सूचना के अधिकार) के तहत मांगी गई जानकारी में खुलासा किया कि अब IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन) ने भी अन्य प्राइवेट ट्रेनों की ट्रेन लेट होने पर मिलने वाली रिफंड सुविधा को तात्कालिक रूप से बंद कर दिया है। जाहिर है अब टिकट खरीदने के बाद भी अगर ट्रेन समय पर नहीं आती है, तो यात्रियों को असुविधा के साथ-साथ आर्थिक नुकसान भी होगा। हालांकि अभी भी कई सरकारी ट्रेनों में रिफंड की सुविधा दी जाएगी।
आईआरसीटीसी ने 4 अक्टूबर 2019 से 16 फरवरी 2024 के बीच के रिफंड आंकड़े भी सार्वजनिक किए हैं। जिनके मुताबिक इस समय अवधि में लगभग 26 लाख रुपए का रिफंड किया गया है। अकेले वित्त वर्ष 2023-24 में ही आईआरसीटीसी ने 15.65 लाख रुपए का यात्रियों को रिफंड दिया है।
इस जानकारी के बाद से ही आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप दोनों ही क्रैश कर गए। इसके बाद लोगों ने ट्वीट कर रेलवे विभाग को जानकारी दी। हालांकि समय रहते विभाग ने तुरंत एक्शन लिया। खबर लिखें जाने तक वेबसाइट और ऐप अच्छे से काम करने लगे हैं।
