Apple Price Reductions Policy: एप्पल ने 9 सितंबर को आईफोन 16 सीरीज का लॉन्च किया है। इसके साथ ही एप्पल ने हमेशा की तरह अपने नए मोबाइल के लांच होने के तुरंत बाद पुराने कुछ मॉडल की कीमतों को कम किया है। जिसमें आईफोन 14 और 15 सीरीज के मोबाइल शामिल हैं। ऐसे में उन लोगों को बड़ा दुख हो रहा होगा। जिन्होंने हाल फिलहाल में ही इनमें से कोई मोबाइल खरीदा है। जिसके चलते एप्पल द्वारा Price Reductions Policy लागू की गई है। जो ग्राहकों को प्रॉडक्ट की कीमत कम होने पर रिफंड करने का वादा करती है। हालांकि एप्पल की प्राइस प्रोटेक्शन नीति के लिए कुछ खास मापदंड निर्धारित किये गए हैं।
iPhone 14 और 15 खरीददारों को एप्पल कर रहा है 10 हजार रिफंड
आईफोन 16 सीरीज लॉन्च होने के बाद आईफोन 14 और 15 की कीमतों में तगड़ी गिरावट दर्ज की गई है। जिसके चलते हालही में जिन ग्राहकों ने यह मोबाइल खरीदे हैं। उन्हें लगता है, कि उन्होंने मोबाइल खरीदने में जल्दबाजी कर दी। अगर थोड़ा इंतजार करते हैं, तो शायद कम कीमत में मोबाइल खरीद सकते थे। मगर असलियत में ऐसा बिल्कुल भी नहीं है। दरअसल एप्पल प्राइस प्रोटेक्शन नीति के तहत ग्राहकों को वह कीमत रिफंड करता है, जो उनकी खरीदारी के बाद प्रोडक्ट की कीमत में से घटा दी जाती है।
उदाहरण के तौर पर अगर आपने एप्पल का कोई मोबाइल ₹80,000 का खरीदा है और आपकी खरीद की दिनांक से 14 दिनों के भीतर मोबाइल की कीमत 75,000 हो जाती है, तो आपको प्राइस प्रोटेक्शन नीति के तहत ₹5000 का रिफंड मिलेगा।
आईफोन 16 सीरीज लॉन्च होने के बाद आईफोन 14, 14 प्रो और आईफोन 15, प्रो और प्रो मैक्स की कीमतों में लगभग 10,000 रूपये की कटौती की गई है। ऐसे में जिन ग्राहकों ने हाल फिलहाल में इनमें से कोई मोबाइल खरीदा है और अभी 14 दिनों की समय अवधि पूरी नहीं हुई है, तो वह ₹10000 तक का रिफंड एप्पल से मांग सकते हैं।
रिफंड कैसे मिलेगा
रिफंड लेने के लिए आपको अपने नजदीकी एप्पल स्टोर पर जाना होगा। आपके द्वारा खरीदे गए मोबाइल का बिल और उससे जुड़ी सभी जानकारी स्टोर पर उपलब्ध करानी होगी। अगर आपको रिफंड लेने में किसी प्रकार की समस्या होती है, तो आप एप्पल के ग्राहक सेवा नंबर 0008000 401966 पर कॉल करके मदद ले सकते हैं।
एप्पल प्राइस प्रोटक्शन नीति (Apple Price Reductions Policy)
जानकारी के लिए बता दे, एप्पल की प्राइस प्रोटेक्शन नीति कुछ खास मापदंडों के आधार पर ही लागू होती है। जिनका विवरण नीचे दिया गया है।
- प्राइज प्रोटेक्शन नीति के तहत केवल उन्हीं ग्राहकों को रिफंड दिया जाएगा। जो खरीदारी से 14 दिनों के भीतर कीमत कम होने पर रिफंड की मांग करते हैं।
- अगर आप किसी थर्ड पार्टी स्टोर या ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफार्म जैसे अमेजॉन या फ्लिपकार्ट से मोबाइल आर्डर करते हैं। तो यह नीति लागू नहीं होगी। यानी प्राइस प्रोटेक्शन नीति केवल एप्पल स्टोर और एप्पल की आधिकारिक वेबसाइट से आर्डर लगाने पर ही लागू होगी।
- अगर एप्पल के प्रोडक्ट की कीमत किसी विशेष डिस्काउंट ऑफर और छुट्टी (ब्लैक फ्राइडे सेल) के कारण कम की जाती है, तो आप रिफंड की मांग नहीं कर सकते।
- Apple Price Reductions Policy एक व्यक्ति द्वारा खरीदे गए केवल 10 प्रोडक्ट पर ही लागू होती है। अगर आप 10 से ज्यादा प्रोडक्ट खरीदते हैं, तो भी आपको केवल 10 प्रोडक्ट का ही रिफंड मिलेगा।
ग्राहक ने खरीदारी के समय अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो आपकी रिफंड राशी आपके बैंक मे भेजी जाएगी। जिस पर बैंक की मुद्रा परिवर्तन दर (विदेशी मुद्रा रूपांतरण) शुल्क के चलते आपको मिलने वाली राशि में कटौती की जा सकती है। जिसके लिए एप्पल ग्राहकों को बैंक के मुद्रा कन्वर्जन चार्जेस से अवगत रहने की सलाह देता है।
